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解决方案丨网易企业邮箱以技术赋能零售行业通信

经济发展使人们的生活品质在不断的提高。品质生活理念推动了零售行业的结构升级,促进零售行业消费总量的攀升。根据中国商务部发布的消息:预计2019年全国社会消费品零售总额将首次突破40万亿元大关,达到41.1万亿元,比2018年增长8%,消费对经济增长的贡献率超过60%,将连续六年成为经济增长的第一拉动力。

随着零售规模的扩大,零售企业的业务层级增长迅速,内外部沟通愈发密集,给企业带来了极大的考验。网易企业邮箱详细分析了零售行业邮件通信的核心需求,打造了一站式整合解决方案,以技术赋能零售行业邮件通信。

零售行业邮件通信核心需求场景

零售行业邮件通信核心需求,可以汇总为以下四点:

邮件数据保障

零售行业较其它行业,数据分享传递会更加频繁,加上分布于全国各地的分店员工,大部分核心业务数据都要走邮件渠道。而邮件系统的可靠性安全性直接影响企业日常业务往来。

IT服务保障

零售企业常采用的自建邮件系统,功能简单但系统维护却很复杂,需要有丰富经验的运维人员。零售行业员工遍布全国各地,各地员工IT能力差距很大,问题杂而细,需要耗费大量的IT运维资源。邮件系统的软硬件维护。特别是核心的业务系统,需IT运维保障7*24小时运行不中断。

网易企业邮箱IT服务保障

(图:需求场景-IT服务保障)

自动化管理场景

邮件系统作为末端应用,邮箱中的用户信息组织架构需要跟企业员工信息同步. 零售企业组织架构复杂,分布广泛,需要细分相对应的邮箱帐号权限 。邮件使用情况可汇总统计,便于进行数据分析。

成本考量

零售企业邮件系统运营成本包含了数据存储、安全防护、系统升级、网络线路、运维人力成本。需要对邮件系统运营的各个模块成本进行综合考量。

(图2:需求场景-成本考量).jpg

(图:需求场景-成本考量)

网易企业邮箱解决方案

完善企业数据信息交互能力

根据零售企业日常业务流程,从提升发信量、提升发信频率、保障发信到达率、保障发信通道安全性、完备发信日志、邮件归档内审及司法鉴定等多角度,打造多场景邮件投递通道。

深度贴合企业信息管理模式

网易企业邮箱充分考虑零售企业内部管理模式以及信息化思路,精确定位企业邮箱在企业管理中的角色,将组织架构、员工流动、帐号权限、日志管理、数据归档审计与邮箱管理无缝整合,实现完成自动化。

网易企业邮箱深度管理集成

(图:网易企业邮箱深度管理集成)

专业运维技术支撑

网易企业邮箱提供售前、实施、售后、渠道、后台运维、经销商多角色项目支持。邮件、电话、IM多反馈渠道。利用管理权限下放,多种简单自助操作功能,将零售企业多地管理的难度降至最低,大大减轻企业总部IT运维负担。

高性价比解决方案

市面上大部分邮件系统,为了降低服务成本,删减了许多重要功能如:反垃圾网关、归档服务、 版本升级服务、维保、海外线路服务。网易企业邮箱提供的邮件服务系统充分贴近客户需求,综合无限存储空间、网盘、归档、海外投递服务、反垃圾服务、功能免费升级、专业售后服务,为客户提供高性价比解决方案。

网易企业邮箱高性价比解决方案

(图:高性价比解决方案)

网易企业邮箱经过22年的技术沉淀,已获得人民网、Oppo、Vivo、清华大学、光大证券等78万家知名企业机构超4800万终端用户的共同信赖。未来网易企业邮箱将持续聚焦行业需求,不断为各行各业提供优质邮件通信方案。


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