大公司企业邮箱收到有病毒的邮件怎么办?
2020-07-22 53 来源:网易企业邮箱

大公司企业邮箱必然会自建邮箱系统或购买高品质的企业邮箱,如网易企业邮箱,因为网易企业邮箱的安全认证级别非常高,已经获得邮件领域权威机构安全认证--中国信息安全测评中心EAL3+资质,即使如此依然会遇到一部分漏网之鱼。大公司企业邮箱如果收到有病毒的邮件怎么办?


    大公司企业邮箱如果购买的是网易企业邮箱,那么收到存在病毒的邮件会被网易反垃圾规则抓取到,并迅速隔离,还有一部分漏网之鱼怎么处理呢?


    一、该病毒邮件是大公司企业邮箱主动发送的邮件


    以网易企业邮箱为例,邮件在发送时服务器会做检测,如果包含病毒是发送不出去的。如果出现病毒报错可以参照以下的处理方式下步骤:1、尝试全盘查杀电脑后,重新发送邮件;2、核实邮件中是否包含.exe等可执行类文件,或是包含宏的表格(存在安全漏洞)等,可尝试删除附件后重新发送,看看能不能发送出去;3、如果能发出去,那就说明病毒存在于附件中,可尝试压缩加密后添加至附件重新发送,查看问题是否改善。


    压缩加密的操作方式如下:选中需要压缩的文件,右击——添加到压缩文件——设置密码——确定。


    二、 大公司企业邮箱收到病毒邮件且查杀失败,如何处理


    还是以网易企业邮箱为例,病毒邮件不会直接被你接收,网易会给你发一封通知信,告知你有一封病毒邮件,原先的病毒邮件会作为附件一并发送过来,要不要打开附件就由用户自己斟酌了。小编建议大公司企业邮箱收到病毒邮件,如果发件方并不熟悉,还是不要打开邮件了,如果是重要客户,必须阅读这封病毒邮件,可以关闭电脑上的杀毒软件、安全软件和防火墙,然后将附件下载到电脑保存,再打开阅读。但是这样操作很有可能会导致电脑中毒,请谨慎操作。


    三、大公司企业邮箱收到的病毒邮件已被隔离,还可以找到这封病毒邮件吗


    既然系统自动做了隔离处理,那么说明该邮件风险特别大,不支持找回。


    大公司企业邮箱如果收到有病毒的邮件怎么办?小编建议各位企业主根据自己的需求妥善处理相关病毒邮件。


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