这些网易付费企业邮箱的系统退信你都看懂了吗?(三)

2020-07-24 816 来源:网易企业邮箱

    所有付费企业邮箱用户最不想收到的邮件就应该是付费企业邮箱的系统退信了,造成邮件退回的原因千千万万,想知道根本原因一定得看退信提示。今天无锡云度信息技术有限公司将继续整理网易企业邮箱系统退信,收到退信再也不怕不知道如何处理了~


    11、退信提示:“Host abc.com(xxx.xxx.xx.xx) MAIL FROM said 451


    这个网易企业邮箱系统退信的意思是发件人地址域名没有解析。但是没有具体说明是根据发件方域名的什么解析查询失败导致。


    建议:可以通过检查发件方域名的MX、CNAME、A、TXT等常见记录进行确认。如果经过检查发件方的MX记录可以正常查询,该问题应该为收件方DNS服务器临时错误无法成功解析发件方域名导致该错误。


    付费企业邮箱收到该提示如何处理?可以将此退信通过其他有效途径转发给收件方进行查询。也可以告知对方发件方的域名记录,请对方对DNS服务器的调整,确保可以正常解析出发件方的DNS记录。等收件方服务器调整,发件方DNS可以成功查询到后,我们在重新发送邮件。


    12、退信提示:“Host abc.com(xxx.xxx.xxx.xx) RCPT TO said 421 Refused. You have no reverse DNS entry. Contact abuse@abc.com for details”


    这个网易企业邮箱系统退信的意思是收件方服务器无法检测到您的域名的DNS记录。收件方的收信服务器无法反解析发件方DNS记录,对方因此拒收该邮件。


    建议先查询域名的mx记录在部分DNS下是不是生效的,必须确保在各个DNS下都是生效的,等收件方服务器可以检测到后,再继续发送该邮件。还是失败的话可以联系收件方服务器管理员核实对方DNS服务器是否无法查询或者故障导致查询失败。


    13、 退信提示:“No MX or A records for abc.com”


    域服务器返回不能解析到您的域名。可能是由于收件方服务器不能正确的解析到mx记录导致,付费企业邮箱收到此退信可以联系收件方服务器管理员调整。


    14、退信提示:“SMTP error, DOT: 554 5.7.1 This message has been blocked because the return email domain is invalid.(failed to obtain DNS record for domain abc.com)”


    这个网易企业邮箱系统退信的意思是收件方服务器无法检测到域名的DNS记录。收件方的收信服务器无法反解析发件方DNS记录,对方因此拒收该邮件。


    解决方法与第12个退信雷同。


    15、退信提示:“SMTP error, MAIL FROM:553 SPF check refused(softfail)”


    这个网易企业邮箱系统退信的意思是由于SPF记录不匹配而拒绝此邮件。出现这个报错提示通常是由于发件方发信IP与其域名中设置的SPF记录中要求的IP列表并不一致(或者并没有被包含在SPF约定的IP列表内),被认为伪造发信服务器发信,因此拒收。


    付费企业邮箱收到此退信可以联系发件方调整他的发信IP,与其设置的SPF记录中要求的IP记录一致。或请发件方删除他域名解析中的SPF记录。也可以请发件方调整它的SPF记录为软拒绝,即将-all修改为~all。


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