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这些网易企业邮箱的系统退信你都看懂了吗?(五)

2020-07-24 595 来源:网易企业邮箱

    如果发现收到网易企业邮箱系统退信,很多用户第一反应是自己的企业邮箱格式处理问题,或者正文出现了什么内容被误判为垃圾邮件。这的确有可能,有部分退信是因为发件方写错了收件人地址,或者企业邮箱格式不对,但是大部分退信都是因为服务器问题。


    21、 退信提示:“550 Mailbox not found”


    网易企业邮箱系统退信的意思是您要发送的收件人不存在。这是典型的企业邮箱格式错误。修正后重新发送就可以了。


    22、 退信提示:“501 5.7.1 Sender refused by the DNSBL zen.spamhaus.org.”


    网易企业邮箱系统退信的意思是发信方目前在发送垃圾邮件,导致命中收件方的反垃圾黑名单,导致发信IP被临时禁用。


    邮件内容确实有广告的可以先剔除掉,没有广告信息存在误判可以联系对方将你的邮箱地址加入白名单中,保证收件人企业邮箱格式正确后重发。如果收件方已加白名单还是有此退信,说明收件方添加的白名单是无效的,请收件方系统管理员核实。如果你使用了动态IP,可以尝试重启路由器后更换IP,重新发送。如果是固定IP,可以联系收件方postmaster进行排除误判或者申请移除。


    23、 退信提示:“550 5.7.1 xxx.xxx.xxx.xxx has been blocked by SBL+.”


    该报错可能为邮件发送频率飙升,导致发信IP地址临时被SBL+禁用,请稍候重试。建议注意发信内容,控制频率,不群发邮件。正常的商务往来邮件确实比较多可以请他们添加发件方的发信IP以及域名为白名单,保证收件人企业邮箱格式正确后重发。如果是误判,可以联系收件方服务器进行沟通排除误判。


    24、 退信提示:“550 Senderis in blacklist”


    网易企业邮箱系统退信的意思是发件人地址在黑名单中。


    建议:发件方地址触发了收件方系统的反垃圾规则/黑名单导致被加黑拒收,请联系收件方移除或者申请添加发件方地址为对方的白名单。


    25、 退信提示:“Host abc.com(xxx.xxx.xxx.xxx) MAIL FROM said 453 Blocked by NSBL。”


    网易企业邮箱系统退信的意思是发信方目前在发送垃圾邮件命中NSBL的黑名单(RBL组织)导致临时被禁用。解决方法与第22条雷同。


    针对网易企业邮箱系统退信可以进行简单邮件测试:1、发送内容较简单的邮件,如果成功到达,则可能是由于邮件内容而拒收邮件;2、如果投递失败,则可能是由于使用的IP而拒收邮件,可再测试在其他IP上发送;3、认为是收信服务器误判,可建议收件人向其服务器管理员投诉。4、换个邮箱发送邮件,看看是否是邮箱自身问题。


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