网易企业邮箱系统退信详解(七)

2020-07-27 915 来源:网易企业邮箱

    网易企业邮箱系统退信提示语特别多,单单收件人企业邮箱地址不存在的情况就有很多种不同退信提示。解决的办法也是大同小异,今天我们一起来看一下企业邮箱地址不存在有哪几种退信。


    33、退信提示:“550 This account is not allowed... abc@abc.com”


    这个网易企业邮箱系统退信的意思是无此使用者,所要求动作无法执行或信箱不存在,邮件将退回给寄件者,或者限制了收件人的地址。


    34、退信提示:“553 5.3.0 ... No such user.”


    这个网易企业邮箱系统退信的意思也是对方用户不存在,企业邮箱地址不存在。


    35、退信提示:“554 delivery error:dd This user doesn't have a yahoo.com account (abc@yahoo.com)”


    这个网易企业邮箱系统退信指的是收件帐号不存在,邮件投递失败。


    36、退信提示:“Host abc.com(xxx.xxx.xx.xx) DOT said 421 Syntax error.”


    收件人的地址格式有问题,请查询是不是输入了空格符号和多余的特殊符号。


    37、退信提示:“mailbox 123@abc.com is restricted。”


    退信表明收件人地址不存在,有可能是企业邮箱地址不存在或被冻结。


    38、退信提示报错 “DNS query error:abc.com”


    域名解析失败,对方域名不存在或MX解析错误/未生效。


    39、退信提示:“Recipient address rejected:User unknown in virtual mailbox table。”


    这个网易企业邮箱系统退信的意思是收件人不存在。


    40、退信提示:“recipient does not have an account.”


    邮件被收件方拒收,收件方返回退信说明用户不存在,邮件拒收。


    针对这种用户不存在或是企业邮箱地址不存在的情况可能是由于输入地址时出错,也可能收件人地址被限制,也可能是MX解析错误或未生效。解决方法如下:


    1、确认收件方企业邮箱地址是否书写正确,有没有输入多余的特殊符号,例如空格等。


    2、联系收件方企业,确认该邮箱账号地址是否存在。


    3、收件人的邮箱是否具有收件权。


    4、收件人邮箱帐号是否处于过期或禁用状态。


    5、联系收件人核实收件域mx是否设置正确。


    6、联系收件人核实该企业邮箱地址域名的解析是否生效。


    我们可以尝试使用其他邮箱发送测试邮件,来确定该企业邮箱地址是否存在。如不存在,联系收件方并告知此事。如果经过检查都没有问题,那可能是出现了误判,可以联系收件方,让其联系管理员核实该网易企业邮箱系统退信是否为误判。


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